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Trocas e Devoluções


• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da 2º via da nota fiscal. Caso não possua a nota fiscal aceitamos a declaração de compra;

• Todos os produtos encaminhados a DATAVIP online por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação;

• A DATAVIP online preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.

• Se constatado real defeito do produto, a DATAVIP online irá efetuar a troca do mesmo e reembolsar o custo de envio do material danificado, em até 7 (sete) dias após o recebimento do mesmo por nossa equipe.

• A DATAVIP online NÃO SE RESPONSABILIZA por material danificados na hora da montagem / instalação das mercadorias adquiridas, não considerando estes portanto defeitos de fabricação. SALVO EM SITUAÇÕES DE DANIFICAÇÃO OCORRIDAS PELO TRANSPORTE OU NA INSTALAÇÃO POR NOSSA PRÓPRIA EQUIPE.

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